Masfer_ Maldonado ha dado un paso importante con su distribución a nivel nacional. ¿Cómo se encuentra posicionada la marca INN y que avances se han logrado?.
Andreu Maldonado. –“ Me gustaría iniciar el tema señalando que INN no es una marca de Maldonado, sino que son dos empresas diferentes y socios también distintos. Maldonado es el distribuidor a nivel nacional de la marca INN, como lo es también de Disec, Secureme y otros fabricantes.
Maldonado realiza su desarrollo comercial con un buen nivel de satisfacción, después de dos años de explotación de nuestro proyecto nacional. También como fabricante y distribuidor de nuevas soluciones, nos encontramos en el nivel que esperábamos. No podemos compararnos con fabricantes que llevan 40 años en el mercado, cuando hará tres años en marzo que iniciamos este nuevo camino, pero el rasgo diferencial entre nuestro proyecto y otros es que los que estamos detrás somos profesionales del sector. Intentamos solucionar los problemas de inseguridad que plantean nuestras viviendas en el día a día”.

Seguros Lagun Aro empezó vendiendo pólizas de Mapfre en 1.982, hasta que generó pólizas propias, siempre dentro del Grupo Mondragón. Primero en Euskadi y luego se extienden por Cataluña y Valencia, como consecuencia de las operaciones con los puertos de las cooperativas del grupo. Después se extienden a Castilla-León, Rioja o Madrid. Desde un principio mantienen contactos con cerrajeros para cubrir los avisos, aunque lo hacen por medio de multiservicios que no terminan de satisfacer sus necesidades. En 2007 montan su propia red de reparaciones y uno de los productos estrella es el tema de la cerrajería con su diversa casuística.

Masfer. ¿Cómo se ha producido la adaptación a la central y cómo ve el funcionamiento de la misma?
Lucas Eguiraun –“Salvando ligeras “penalidades” lingüísticas iniciales, ya que me mudé con mi familia a Alemania sin hablar una palabra de alemán, la experiencia ha sido extremadamente positiva.  Trabajar a pie de fábrica día a día con las personas que crean los productos y tener la oportunidad de influir en las decisiones que potencialmente determinarían nuestro éxito o fracaso, es muy gratificante.

El training  fue espectacular, pasando varias semanas en cada departamento y en producción, donde no sólo adquieres una formación técnica de primer orden, sino que además afianzas relaciones personales y amistades que ayudan a posteriori en el día a día, reforzando mucho la sensación de trabajo en equipo.

José Horcajo es la tercera generación de la empresa. Sus inicios fueron en el mundo del hierro y el acero en el que alcanzaron una gran notoriedad y se vieron en la necesidad de ampliar actividades para potenciar su espectro comercial y se decantaron por la ferretería. Son socios históricos de COMAFE por medio de una empresa que adquirieron para desarrollar su concepto de suministro industrial.

Empezaron a involucrarse en la cooperativa, hasta que en 2013 un grupo le sugirió que presentara su candidatura a la presidencia, aspecto que les agradece, y hasta la fecha, en la que la cooperativa ha desarrollado una serie de planes y puesto en órbita el relanzamiento de la marca Ferrokey bajo parámetros propios.

Masfer.. En septiembre pasado, COMAFE dio un giro a su política y puso a Ferrokey como proyecto emblemático para su negocio de tiendas. ¿Cómo se ha plasmado esto en la realidad y qué importancia tiene en la estrategia futura de la cooperativa?.

Antonio Priego es ya un conocido profesional de la ferretería, miembro de la tercera generación del mayorista madrileño Segundo Priego S.A. de Perales de Tajuña. Como se ha criado en el entorno de la ferretería, pronto tuvo la vocación familiar y dejó sus estudios para iniciarse en la ferretería, aunque fuera desde el escalón más bajo. Sin que contara con una formación específica, se inclinó por la reparación de maquinaria y las cerraduras. Se familiarizó con estas, desmontando y montando las mismas y con ello, ha adquirido una profesionalidad de altura que le permite hacer amaestramientos o igualamientos, así como despiezar cualquier tipo de cerradura o cilindro.  Con el paso del tiempo y la formación aportada por algunos fabricantes ha potenciado sus conocimientos y la práctica directa con los propios productos.

Este interés y formación en producto es la que ha hecho que haya entrado en relación directa con los cerrajeros de la zona y ofrecerles un notable nivel de servicio y una lata gama de productos de rotación que aportan al cerrajero una gran tranquilidad, porque sabe que aquí va a encontrar lo que necesita.

Josep Tomás es un destacado profesional de la distribución que lleva una andadura profesional de más de veinticinco años, la mayor parte en la distribución de productos de bricolaje (Dismark, Maderas Navarra, Bekaert, Jobafe, Sebra Still, Tecam, Pavimentos Serra e Industrias Murtra).

MASFER. Ud ha tomado parte activamente en el III Foro Europeo de bricolaje. ¿Qué impresión le ha causado y que repercusiones ha creado en el bricolaje en España?.
JOSEP TOMÁS. –“Creo que aún es pronto para saberlo, porque la visión que se desprende es muy de futuro inmediato. La visión fue la puesta en marcha de una nueva dimensión de como el consumidor final quiere y puede comprar. Y también de cómo los canales tradicionales han de adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías. Pero sobre todo, lo que servía hace unos años no es del todo valido.

Carlos Rodríguez es toda una leyenda en la cerrajería madrileña. Pionero en el servicio 24 horas, inició su actividad en la cerrajería con Pablo Muñoz para montar las puertas blindadas a finales de los 70. Sin embargo, su inquietud le lleva hacia el aperturismo y recibe del conocido maestro catalán las nociones para iniciarse en la apertura de puertas.  En aquella época se inician los contactos con la policía barcelonesa para la apertura de puertas y coches. Después de unos cinco años de trabajo intenso y buenos dividendos, aprecia que en Madrid no existe el servicio 24 horas y se plantea el traslado a la capital con toda su familia, entonces dos hijos, que todavía siguen en el negocio Alex en Monteleón e inclusive Carlos es presidente de ASMACE.

MASFER¿Cómo se lleva en una empresa de corte familiar la transformación a gran empresa?.
MIQUEL OLLÉ. –“Hay que asimilar este cambio y moverse cada uno en el ámbito que le ha correspondido en su momento. Hasta hace siete años era el responsable financiero de la empresa. Nos sentamos, hablamos y se decidió que pasará desempeñar la dirección comercial.
También es cierto que nos rodeamos de un equipo, compuesto por gente externa a la familia que nos aporte aires nuevos en la manera de dirigir u otras áreas que, por la dinámica diaria, no somos capaces de apreciar. Desde el año 1995 estamos implicados en la empresa los cinco hermanos, nos llevamos bien y los resultados son positivos, no se sí seguiremos así cincuenta años más, pero los resultados son favorables y, a corto plazo, no vamos a cambiar, aunque al ser flexibles, sí viéramos que algo no funciona nos reuniríamos y lo resolveríamos en un momento dado”.

Hablamos con Jesús González, gerente de Claus i Panys de Barcelona y flamante presidente del Gremi de Cerrajeros de Catalunya.
Jesús González es un conocido profesional de la cerrajería de Barcelona, especializado en llaves y otras facetas de la cerrajería catalana.  Empieza en 1972 con Miguel Viñas que fue su maestro y le inició en la profesión. Trabajó cuatro años en calidad de autónomo y creó su propio negocio. Monta su primer taller de cerrajería en Hospitalet, pero la sociedad le lleva a la ruina y tiene que volver con su maestro, hasta 1986 crea otro taller en Aragón 30 y cuenta con ocho trabajadores, hasta que en al año 2000 se afianza y compra el actual local de Aragón 136. Se inicia con trabajos en la calle, fase muy agradable que tiene que olvidar para dirigir el negocio. Desde hace 24 años compagina su trabajo con su labor gremial, disfrutando de esta profesión, “por la que además me pagan”.
Como tenía venta en al tienda decide adquirir otro negocio en la esquina contraria a su negocio principal para facilitar productos de ferretería, siempre especializado hacia la cerrajería. Actualmente dispone de ocho personas a las que hay que añadir un taller auxiliar. Trabaja con 4500 referencias de llaves y más de 500 productos diferentes de cerrajería.

Todo empezó aquí en la localidad soriana de Covaleda, donde se fundó Puertas Herrero. Gregorio Hernández asumió hace varios años la gerencia de esta empresa que dio el vuelco de fabricante a distribuidor y que con el paso de los años se ha convertido en todo un referente dentro del mundo de la puerta en Madrid. Además Gregorio Hernández se ha convertido en todo un especialista en cerrajería de seguridad y colabora con la policía local de Alcobendas y el CPN en la formación de sus miembros para poder atajar el crimen desde el campo del cerrajero.

MASFER. Con los precedentes que nos hemos preparado, no hay nadie mejor que Gregorio Hernández para que nos hable de la situación del mundo de la puerta en Madrid. ¿Qué tipo de puertas se demandan o instalan en la capital.

GREGORIO HERNÁNDEZ. –“Nosotros estamos especializados en puertas de seguridad, la anteriormente denominada puerta acorazada, por lo que sólo disponemos de puertas de este tipo. Dentro de esta limitación el mínimo imprescindible es el grado 3, que es lo que más se vende, porque el cliente que me la compra es el carpintero. No está especializado en la venta de la misma, sino que lo que desea es