Ferretería, cerrajería, suministro industrial y bricolaje.

Lunes, 28 Marzo 2016 10:15

La distribución empieza a retomar su papel

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Durante el último Congreso de AECOC de Ferretería y Bricolaje hemos visto que la distribución ha empezado a moverse. Notable incremento en la presencias de ferreteros en el congreso y actuaciones reseñables en las intervenciones a lo largo del mismo. Y no hablamos de la distribución moderna, sino de esa distribución tradicional que se resiste a cambiar, pero que está obligada a ello, sí quiere recuperar parte del territorio perdido.


Hacer poco hablábamos con el gerente de una importante organización tradicional y nos hacía partícipes de la resistencia al cambio por parte de sus socios. En la dirección hay proyectos e ideas, pero falta que su propia gente las respalde y las pueda poner en práctica. Es la historia de siempre, nunca queremos admitir que el “lobo” vendrá algún día, que además será el que nos pille más desprevenido y no habrá solución que aplicar para retomar la situación. El problema es que ya tenemos muchos “lobos” merodeando alrededor de las organizaciones de la ferretería tradicional como para preocuparnos por lo que pueda venir.
Sin embargo, hay que cambiar la actitud y aprovechar los puntos fuertes para atraer a los consumidores a nuestros negocios. En todos los foros se habla sobre el cliente y la capacidad de poder respuesta a sus necesidades.
Quien más cerca está del cliente es el ferretero y que mejor interlocutor para conocer de primera mano las necesidades o aspiraciones del consumidor y, en combinación con el fabricante, aportar aquellos elementos que le son imprescindibles para su bienestar.
Y en esa línea se encuentra COFAN y su proyecto DAS, una organización puesta al servicio de la ferretería tradicional que le proporciona productos y servicios, así como el necesario soporte técnico, informático, diseño de establecimientos, marketing y publicidad, que les permita ofrecer lo mejor a sus clientes y optar así, a una mayor rentabilidad de sus negocios, amparados en una notable imagen de marca. Un gran crecimiento en dos años, no precisamente de los más fructíferos de nuestro sector. Invertir en tiempos difíciles es muy complicado, pero COFAN lo ha hecho y empieza a recoger sus resultados, como lo demuestra su reciente encuentro en el que hemos recogido impresiones muy satisfactorias de sus asociados.
Y no es el único, ya que Cadena 88 lleva años actuando de forma similar y también con notable éxito como lo reflejan sus más de mil asociados y la cuota de mercado alcanzada por el difunto Pedro Ehlis y su equipo de colaboradores.
Hay más casos y eso viene a corroborar que la distribución se mueve y que los puntos de venta también deben moverse y adaptarse a las nuevas exigencias que impone un consumidor mejor informado que encuentra en Internet una inagotable fuente de información para exigir al comerciante lo que necesita para su confort.

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