Ferretería, cerrajería, suministro industrial y bricolaje.

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MASFER. ¿Cómo ve la distribución de productos de cerrajería y hogar en las GSB?.
Borja Acha.”En general, gracias al gran espacio disponible, las GSB cuentan con un surtido muy amplio de, básicamente, cualquier producto de ferretería.  Es muy importante que los proveedores sepamos optimizar el espacio de que disponemos a través de buenas didácticas y plv para conseguir transmitir  al cliente la información completa de nuestro producto  y conseguir que al final, se decline por el mismo. En ocasiones,  una falta de información, un producto dañado o incluso una información confusa puede hacer que el cliente desista de comprar el artículo. Es muy importante que nosotros, los proveedores, nos ofrezcamos a las tiendas para ayudarles o incluso formarles en determinados aspectos. A veces, el poder realizar exposiciones o talleres  en tienda  puede ser positivo para que el cliente vea y toque el producto.

Venancio Alberca, Director General del Grupo Cojali, al cual pertenece la empresa Cofan que se dedica al diseño, desarrollo y distribución de productos de ferretería, suministro industrial y bricolaje.

Define así su modelo de negocio, “Cofan intenta encontrar respuestas a las necesidades del mercado solucionando todo aquello en lo que puede aportar su experiencia y su estructura. Buscamos valorar qué es lo que hay en el mercado y en qué parte se puede contribuir. Es muy triste dedicarse solo a vender y hablar de precio, cuando existen muchas formas de rentabilizar los negocios. Una de ellas es aportar soluciones a los problemas coyunturales que el sector pueda tener. No tenemos una varita mágica, pero sí estoy convencido de que aquello que se estructura, estudia y trabaja siempre aporta unos resultados positivos.

Esto es Cofan, buscar las necesidades de este sector y aportar las soluciones necesarias para enmendarlas”.

MASFER ¿Qué cuestiones plantean los cerrajeros españoles al director técnico de Abus?.
 
Borja Bilbao. –“Principalmente, a día de hoy estamos recibiendo muchísimos inputs para desarrollar aún mas nuestra gama de producto y así poder ofrecer al sector soluciones competas que abarquen la totalidad de necesidad planteadas. Son muchos los cerrajeros a lo largo y ancho de España que nos transmiten sus inquietudes y motivan para mejorar

MASFER. Aunque la relación de Osram con el canal ferretero viene de largo, habitualmente su segmento de distribución se ha orientado hacia el almacenista eléctrico. Sin embargo, en los últimos tiempos existe una inclinación mayor hacia nuestro canal ferretero.
Francisco Carlavilla. –“Desde hace 20 años en que me inicié en el canal de Retail, Osram consideró al canal ferretero como uno de los ejes donde se apoyaba para llegar al consumidor final. Históricamente hemos tenido dos, canal ferretero y grandes superficies, en las que somos líderes absolutos, ya que somos la marca Premium de todos ellos.

MASFER. ¿Cómo ve la situación actual de nuestro mercado de tornillería?.
Marco Antonio González. –“El mercado de la tornillería es ingrato, muy desagradecido y muy difícil de trabajar y lo expreso sobre la base de la experiencia de haber trabajado en otras multinacionales y otro tipo de productos. Pero tiene una cosa buena, sí trabajas con constancia, mucho foco, y teniendo encuentra esa ingratitud que provoca que todo te cueste el doble, una vez que lo consigues, es como un piloto automático, como una especie de seguro de vida que lo puedes mantener siempre que mantengas tu nivel de servicio, tarifas de precios, etc.

Img 4780 OptMasfer_ Maldonado ha dado un paso importante con su distribución a nivel nacional. ¿Cómo se encuentra posicionada la marca INN y que avances se han logrado?.
Andreu Maldonado. –“ Me gustaría iniciar el tema señalando que INN no es una marca de Maldonado, sino que son dos empresas diferentes y socios también distintos. Maldonado es el distribuidor a nivel nacional de la marca INN, como lo es también de Disec, Secureme y otros fabricantes.
Maldonado realiza su desarrollo comercial con un buen nivel de satisfacción, después de dos años de explotación de nuestro proyecto nacional. También como fabricante y distribuidor de nuevas soluciones, nos encontramos en el nivel que esperábamos. No podemos compararnos con fabricantes que llevan 40 años en el mercado, cuando hará tres años en marzo que iniciamos este nuevo camino, pero el rasgo diferencial entre nuestro proyecto y otros es que los que estamos detrás somos profesionales del sector. Intentamos solucionar los problemas de inseguridad que plantean nuestras viviendas en el día a día”.

2015-07-28 11 50 12 OptSeguros Lagun Aro empezó vendiendo pólizas de Mapfre en 1.982, hasta que generó pólizas propias, siempre dentro del Grupo Mondragón. Primero en Euskadi y luego se extienden por Cataluña y Valencia, como consecuencia de las operaciones con los puertos de las cooperativas del grupo. Después se extienden a Castilla-León, Rioja o Madrid. Desde un principio mantienen contactos con cerrajeros para cubrir los avisos, aunque lo hacen por medio de multiservicios que no terminan de satisfacer sus necesidades. En 2007 montan su propia red de reparaciones y uno de los productos estrella es el tema de la cerrajería con su diversa casuística.

03-entrevista-MASFER-57-web-resources foto007Masfer. ¿Cómo se ha producido la adaptación a la central y cómo ve el funcionamiento de la misma?
Lucas Eguiraun –“Salvando ligeras “penalidades” lingüísticas iniciales, ya que me mudé con mi familia a Alemania sin hablar una palabra de alemán, la experiencia ha sido extremadamente positiva.  Trabajar a pie de fábrica día a día con las personas que crean los productos y tener la oportunidad de influir en las decisiones que potencialmente determinarían nuestro éxito o fracaso, es muy gratificante.

El training  fue espectacular, pasando varias semanas en cada departamento y en producción, donde no sólo adquieres una formación técnica de primer orden, sino que además afianzas relaciones personales y amistades que ayudan a posteriori en el día a día, reforzando mucho la sensación de trabajo en equipo.

03-entrevista-MASFER-57-web-resources foto005José Horcajo es la tercera generación de la empresa. Sus inicios fueron en el mundo del hierro y el acero en el que alcanzaron una gran notoriedad y se vieron en la necesidad de ampliar actividades para potenciar su espectro comercial y se decantaron por la ferretería. Son socios históricos de COMAFE por medio de una empresa que adquirieron para desarrollar su concepto de suministro industrial.


Empezaron a involucrarse en la cooperativa, hasta que en 2013 un grupo le sugirió que presentara su candidatura a la presidencia, aspecto que les agradece, y hasta la fecha, en la que la cooperativa ha desarrollado una serie de planes y puesto en órbita el relanzamiento de la marca Ferrokey bajo parámetros propios.

 

Masfer.. En septiembre pasado, COMAFE dio un giro a su política y puso a Ferrokey como proyecto emblemático para su negocio de tiendas. ¿Cómo se ha plasmado esto en la realidad y qué importancia tiene en la estrategia futura de la cooperativa?.

2014-11-05 16.35.09Antonio Priego es ya un conocido profesional de la ferretería, miembro de la tercera generación del mayorista madrileño Segundo Priego S.A. de Perales de Tajuña. Como se ha criado en el entorno de la ferretería, pronto tuvo la vocación familiar y dejó sus estudios para iniciarse en la ferretería, aunque fuera desde el escalón más bajo. Sin que contara con una formación específica, se inclinó por la reparación de maquinaria y las cerraduras. Se familiarizó con estas, desmontando y montando las mismas y con ello, ha adquirido una profesionalidad de altura que le permite hacer amaestramientos o igualamientos, así como despiezar cualquier tipo de cerradura o cilindro.  Con el paso del tiempo y la formación aportada por algunos fabricantes ha potenciado sus conocimientos y la práctica directa con los propios productos.


Este interés y formación en producto es la que ha hecho que haya entrado en relación directa con los cerrajeros de la zona y ofrecerles un notable nivel de servicio y una lata gama de productos de rotación que aportan al cerrajero una gran tranquilidad, porque sabe que aquí va a encontrar lo que necesita.

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