Nuevas instalaciones

El nuevo edificio dispone de: amplia recepción y zona de atención a los clientes, rampa para las personas con movilidad reducida, zona de demostraciones, almacén, muelle para carga y descarga, cocina-comedor para los empleados, oficinas comerciales, oficinas de administración general, aula de formación para técnicos y clientes y amplio showroom para clientes.
Con la ampliación de gama derivada de las nuevas líneas de productos de corte y de maquinaria de jardinería y al gran incremento de productos cada vez más especializados de herramientas eléctricas, Hitachi se ha visto con la necesidad de ampliar su almacén. Por estos motivos, se tomó la decisión de dar el paso de cambiar de instalaciones, logrando aumentar en un 30% su capacidad de almacén y multiplicando por tres el espacio de oficinas y salas de formación-demostración.
Siguiendo con sus planes de expansión y consolidación, la alta dirección del grupo Hitachi en Japón, ha promovido este cambio de instalaciones y la gran inversión que conlleva, demostrando a sus clientes, proveedores y empleados su interés en seguir estando presente en el mercado español.
Con este cambio de instalaciones, la dirección de Hitachi pretende adaptarse mejor a sus necesidades actuales y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Grupo Hitachi

El grupo Hitachi, que se fundó en el año 1910, tiene una identidad propia que se articula en su misión y en sus valores. Durante los más de 100 años de historia, el grupo Hitachi ha transmitido su misión y sus valores, de generación en generación, a todos los empleados de la compañía (más de 350.000 en todo el mundo).
La misión que Hitachi aspira llevar a la sociedad es la de contribuir, a nivel mundial, al desarrollo de tecnologías sostenibles y de productos originales, innovadores y de la mayor calidad.

Los valores fundamentales de Hitachi para cumplir con esta misión se basan en el espíritu fundacional de la empresa: la armonía, la sinceridad y el espíritu pionero.

Hitachi Power Tools Ibérica, S.A. se fundó en España en 1990, con el objetivo de comercializar herramientas eléctricas de la marca Hitachi para los mercados de España y de Portugal.
Hitachi, dentro de su proceso de expansión, procedió en el año 2007 a la adquisición de la empresa Tanaka Kogyo, Co., fabricante de maquinaria para jardinería y en el año 2010 a la adquisición de la empresa de herramientas de corte Carat.

Hitachi en España

Los inicios de Hitachi en España se remontan a octubre de 1990 en Tarrasa en las anteriores instalaciones. Empiezan a destacar gracias a la introducción de su gama de martillos  y amoladoras. Yasushi Fukui, director general por entonces, señala que fue una época muy buena por la construcción, pero al mismo tiempo muy dura por la gran competencia. Se trabajó bien, apoyados en una buena y extensa gama, al mismo tiempo que se potenciaba una gran red postventa y apostilla “somos uno de los mejores fabricantes del sector”. Ahora se amplía la gama con las herramientas a batería de 4 Ah, donde en España todavía no hay mucha competencia. Precísamente, esta es una de las razones del traslado, ya que la introducción de estas gamas necesita de un espacio mayor para su ubicación.
Antonio Arenas, actual director comercial señala que la estrategia ha cambiado, aunque la gama de martillos sea muy importante, se ha crecido mucho con la gama de herramientas a batería, que provoca que se trabaje en un mercado más equilibrado que cuando la construcción lo dominaba todo.  El futuro está en la herramienta a batería, como lo prueba la incorporación de esta tecnología a la herramienta para jardín, donde las baterías de litio no producen ruido y se pueden emplear en zonas públicas en detrimento de las herramientas a gasolina de otros competidores.
Su política comercial no ha cambiado. Se vanaglorian de que conservan clientes desde hace 23 años. El mercado cambió en 2008 e Hitachi ha debido adaptarse al mercado, pero se trabaja con todos los clientes del canal tradicional y moderno. Siempre se ha prestado más atención a los canales profesionales, pero la introducción de los grandes almacenes (bricolaje) ha hecho que se hayan adaptado a ese canal de venta que incorpora a profesionales que van allí a comprar.

Según Antonio Arenas las nuevas instalaciones van a aportar muchas cosas positivas para el desarrollo de la empresa. Ahora se adaptan perfectamente a las necesidades que han provocado la irrupción de las herramientas a batería y la necesidad de un servicio rápido a las ferreterías, que ahora se podrá realizar. En Hitachi siempre se ha valorado mucho el nivel de servicio y el de postventa, porque se entregan 100 pedidos diarios, sólo de recambios, que aunque tiene un alto coste, se valora de forma positiva para fidelizar al cliente.

También estas nuevas instalaciones aportan optimismo, ya que se nota en la gente una mayor comodidad para su trabajo y unas ganas renovadas por sacar el trabajo adelante. La plantilla actual es de 27 personas de las que 11 son comerciales.
Las nuevas instalaciones constan de 400 metros cuadrados de oficinas y aulas de formación y 850 metros cuadrados de almacén. Aunque también se cuentan con almacenes adicionales de apoyo en las puntas de suministro.