Historia

En 1999 nace Mercatools con la incorporación de Joan Solé para desarrollar un proyecto centrado en la distribución de herramientas para bricolaje. Se inicia en la calle Independencia, para en 2003 trasladarse a las actuales instalaciones de Sant Boi. Con el tiempo se incorpora herramienta eléctrica con marca propia (MT Power) y productos de jardinería bajo la marca Mercagreen, así como productos de calefacción y ventilación.

Mercatools se apoya en un catálogo de más de 100 páginas y alrededor de 1100 referencias, todas en stock y preparadas para el régimen de autoservicio. Se importan ya emblistadas, aunque inicialmente se emblistaban en Barcelona.
Los canales que utiliza la empresa son, principalmente la ferretería tradicional y también se utilizan los canales de bricolaje y grandes superficies.

Es una empresa con vocación de distribución nacional, pero ya ha hecho sus primeras experiencias en el campo de la exportación con ventas a Portugal, Francia, Argelia y Colombia.

Filosofía

La filosofía de empresa se resume en “volcarse en el servicio al cliente”, ofreciéndole una extensa gama de artículos de bricolaje a un precio competitivo. Muchas han sido las empresas que nacieron a la par que Mercatools, pero la mayoría han desaparecido, porque no han sabido mantener ese servicio con regularidad.

Ahora atienden también al profesional con una gama pensada para el suministro industrial, además de que se han volcado en los artículos de mayor rotación y aprovechado de las oportunidades que el mercado facilita, como ocurrió con la importación de estufas catalíticas, que empezó de forma puntual, para convertirse en una importante fuente de ingresos.
“En Mercatools no estamos cerrados a incorporar nuevas gamas. Trabajamos con productos de nivel A o B, nunca ofrecemos productos de nivel C” señala Joan Solé su actual director comercial.

Mercado cambiante

En opinión de Joan Solé, “el mercado ha cambiado y hay que saber adaptarse a él. La reducción del mercado obliga a intentar acaparar la parcela más amplia posible. Después de la incertidumbre de 2012, el año pasado no se ha acabado mal y las perspectivas no son malas, porque tenemos un buen posicionamiento en todos los canales y grupos de compra.
Aunque nuestra vocación es la de renovar constantemente productos, la verdad es que en 2101-2013 ha sido escasa. Ahora, sin embargo, ventilación crecerá y se apoyará en las series que mejor funcionan. El mercado es muy imprevisible ahora y paradójicamente, existe carencia de muchos productos en el mercado”.

Problemas con las importaciones

También nos señala que la importación cada vez tiene plazos de entrega más extensos y eso crea problemas en el mercado de la reposición, así como tensiones financieras en las empresas para poder realizar una buena previsión de las rotaciones y evitar roturas de stock. En China los precios son muy cambiantes y también desaparecen proveedores, como ocurre en nuestro país.
A corto plazo, se editará un nuevo catálogo general y se incrementará la gama de iluminación con lámparas de bajo consumo y leds, así como la incorporación de nuevas referencias en herramienta.